A instabilidade foi totalmente resolvida e as sessões dos usuários operam normalmente. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela confiança contínua em nosso trabalho. Estamos reforçando nossos processos para evitar ocorrências semelhantes no futuro.

Agradecemos pela paciencia e confiança,
Equipe de Tecnologia | AltPay.

A correção foi implementada com sucesso e estamos monitorando de perto o comportamento do sistema para garantir que não ocorram novos impactos aos usuários.

Caso ainda tenha problemas ao acessar, recomendamos que limpe o cache da página em seu navegador e recarrege a página do portal.

A causa raiz do problema foi identificada e nossa equipe está aplicando uma solução definitiva. Continuaremos acompanhando os efeitos da correção e publicaremos novas atualizações em breve.

Estamos enfrentando instabilidade nas sessões dos usuários após a aplicação de uma atualização de segurança. Nossa equipe já está analisando o incidente e trabalhando para restaurar a normalidade o mais rápido possível.

Agradecemos pela compreensão,
Equipe de Tecnologia | AltPay.